Ваша репутация — наша специализация
Помогаем казахстанскому бизнесу управлять отзывами и строить доверие клиентов через профессиональный подход к репутации
Обсудить задачи
Когда отзывы становятся проблемой
За пять лет работы мы поняли — большинство предпринимателей сталкиваются с одними трудностями. Негативные отзывы появляются быстрее положительных. Довольные клиенты молчат, а недовольные пишут развёрнутые жалобы.
В Казахстане особенно чувствуется влияние отзывов на продажи. Один плохой отзыв может оттолкнуть десять потенциальных покупателей. Мы разработали систему, которая помогает контролировать этот процесс.
Как мы определяем стратегию
Анализируем текущую ситуацию
Собираем все отзывы с разных площадок, оцениваем общую картину репутации и выявляем проблемные зоны
Выбираем приоритеты
Решаем, что важнее — работать с новыми отзывами или исправлять старые проблемы. Каждый бизнес уникален
Создаём план действий
Разрабатываем персональную стратегию с учётом специфики отрасли и особенностей клиентской базы
Результаты наших клиентов
Айгуль Сейтова
Владелица сети кафе"Долго боролись с негативными отзывами самостоятельно — только хуже делали. Italienne Varona показали, как правильно отвечать клиентам. Теперь даже критика работает в нашу пользу. Средний рейтинг вырос с 3.2 до 4.6 за полгода."
Марина Волкова
Директор стоматологии"В медицине особенно важны отзывы — люди выбирают врача по рекомендациям. Команда помогла выстроить систему работы с пациентами так, чтобы положительные отзывы появлялись естественно. Поток новых пациентов увеличился на 40%."
Готовы улучшить репутацию?
Расскажите о своей ситуации — проведём бесплатный анализ репутации и покажем возможности для улучшения
Получить анализ